gagné! que faire?

Vous avez gagné à l'un des jeux de la Loterie Nationale.

Selon le montant de votre gain, vous pouvez vous rendre dans un point de vente, dans le bureau régional de votre région ou au siège de la Loterie Nationale.

• Si le montant de votre gain est inférieur ou égal à 1000 EUR, vous pouvez présenter votre ticket de jeu Lotto/Joker/Euro Millions/Keno/Pick3 ou votre billet à gratter dans un point de vente et votre gain vous sera immédiatement payé. Il se peut que l’exploitant du point de vente n’ait pas assez de liquidités (le lundi matin par exemple). Il peut alors vous demander de repasser plus tard. Il est en tout cas tenu de vous payer votre gain inférieur ou égale à 1000 EUR. 

• Si votre gain est supérieur à 1000 EUR mais inférieur ou égale à 2000 EUR, vous pouvez demander à l’exploitant de votre point de vente s’il peut/veut payer votre gain. Il n’est cependant pas obligé de le faire. S’il ne peut/veut pas payer votre gain (entre 1000 et 2000 EUR), vous devez vous rendre dans un bureau régional ou au siège de la Loterie Nationale. Pour cela, pas besoin de prendre rendez-vous. Il vous suffit de vous y rendre du lundi au vendredi entre 9 heures et 16 heures. 

• En cas de gain supérieur à 2000 EUR (ou supérieur à 1000 EUR si votre point de vente ne peut/veut pas vous le payer), vous devez vous rendre dans un bureau régional ou au siège de la Loterie Nationale à Bruxelles. Pour cela, pas besoin de prendre rendez-vous. Il vous suffit de vous y rendre du lundi au vendredi entre 9 heures et 16 heures muni de votre billet à gratter gagnant ou de votre ticket de jeu gagnant, de votre carte d’identité et de votre n° de compte bancaire.

• Au-delà de 25.000 EUR, vous êtes un grand gagnant et vous devez vous rendre, muni de votre ticket de jeu gagnant ou de votre billet à gratter gagnant, de votre carte d’identité et de votre n° de compte bancaire, au siège de la Loterie Nationale qui se trouve rue Belliard à Bruxelles. Vous y serez accueilli par l’équipe de Cellule d’accompagnement des gagnants. Pour vous accueillir comme il se doit, nous vous demandons de prendre rendez-vous au numéro de téléphone 02 2384554 ou 02 2384626.

Pour toutes questions concernant les gains (la discrétion, les impôts, etc.) ou le paiement des gains, contactez An Lammens, Cellule d’Accompagnement des Gagnants, durant les heures de bureau au numéro 02 238 46 26.

Vous pouvez vous rendre en voiture au siège de la Loterie Nationale (rue Belliard, à Bruxelles) et vous garer dans le parking de la Loterie Nationale dont l'entrée se trouve au même niveau que l'entrée principale du bâtiment.

Vous pouvez également vous rendre au siège de la Loterie Nationale (rue Belliard, à Bruxelles) en train. Vous descendez à la gare Centrale, vous traversez la Galerie Ravenstein, vous montez les escaliers qui se trouvent à côté du Palais des Beaux-Arts, vous traversez le Parc de Bruxelles et vous arrivez rue Belliard. Le bâtiment de la Loterie Nationale se trouve tout juste après le troisième feu de signalisation sur le côté droit de la rue. Si vous venez de Namur, vous descendez à ‘Bruxelles-Luxembourg’. A la sortie vous prenez à droite vers la Place de Luxembourg et en restant sur le même trottoir, vous continuez par la Rue de Trèves jusqu’au carrefour avec la Rue Belliard que vous suivez vers la gauche jusqu’au siège de la Loterie.

Attention ! Si vous avez reçu un mail vous annonçant que vous êtes l’heureux gagnant d’un jeu auquel vous n’avez en fait jamais participé : il s’agit d’une fraude ! Ne donnez aucune suite à ce type de messages ! Dans ce mail, il vous sera demandé de verser un certain montant pour assurer le traitement administratif préalable au paiement de votre gain … Sachez que le gain en question ne vous sera jamais versé. Si vous le souhaitez, signalez ce message à l’adresse suivante de la Police fédérale : www.ecops.be.

Siège de la Loterie Nationale

Rue Belliard, 25-33

1040 Bruxelles

Tél.(02)2384511 Heures d'ouverture : 9.00 – 16.00 et sur rendez-vous pour les grands gagnants  

Bureau régional de Bruxelles
Responsable : Marc Lecomte
Avenue de l'Exposition, 269
1090 Bruxelles
Tél.(02)475 32 64
Fax (02)478 38 12
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional de Liège
Responsable : Rony Reuter
Avenue Blonden, 84
4000 Liège
Tél.(04)229 78 11
Fax (04)229 78 12
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional de Mons
Responsable : Marc Dussart
Rue de Nimy, 61- 63
7000 Mons
Tél.(065)31 85 20
Fax (065)31 58 41
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional de Namur
Responsable : Jean-Luc Van Grieken
Chaussée de Dinant, 84
5000 Namur
Tél.(081)24 03 11
Fax (081)22 99 49
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional d'Anvers
Responsable : Andrée Pierlet
Grote Steenweg, 204-208
2600 Berchem
Tél.(03)287 35 00
Fax (03)230 47 16
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional de Bruges
Responsable : Rita Cans
Baron Ruzettelaan, 78
8310 Bruges
Tél.(050)36 86 40
Fax (050) 36 86 49
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional de Gand
Responsable : Dirk Van de Pontseele
Belgiëlaan, 9
9051 St.-Denijs-Westrem
Tél.(09)245 59 01
Fax (09)220 12 20
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Bureau régional de Tirlemont
Responsable : Christian Delaby
Leuvenselaan, 172 (bus 25)
3300 Tirlemont
Tél.(016)82 44 73
Fax (016)82 45 02
Heures d'ouverture : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 et sur rendez-vous

Gagnants jeux de grattage

Depuis le début de cette année, la Loterie Nationale a encore fait beaucoup d’heureux gagnants : 

• « 21 » : 1 gagnant a remporté 100.000 euros. 480.695 gagnants ont remporté ensemble 2.607.148 euros. 
• Subito : 3 gagnants ont chacun remporté 25.000 euros. Au total, 1.013.527 gagnants ont remporté ensemble 2.571.702 euros.
• Subito XL : 2 gagnants ont chacun remporté 100.000 euros. Au total, 269.745 gagnants ont remporté ensemble 1.949.662 euros.
• Subito XXL : 2 gagnants ont chacun remporté 250.000 euros. Au total, 178.495 gagnants ont remporté ensemble 2.144.875 euros.
• Presto : 2 gagnants ont chacun remporté 25.000 euros. Au total, 583.687 gagnants ont remporté ensemble 1.497.079 euros. 
• Presto XL : 1 gagnant a remporté 100.000 euros. Au total, 160.470 gagnants ont remporté ensemble 1.140.308 euros.
• Presto XXL : 1 gagnant a remporté 250.000 euros. 134.507 gagnants ont remporté ensemble 1.481.530 euros. 
• Win for Life Mini : 2 gagnants ont remporté 500 euros par mois, à vie. Et 585.534 gagnants ont remporté ensemble 1.318.744 euros.
• Win for Life : 6 gagnants ont remporté 2.000 euros par mois, à vie. Et 1.626.606 gagnants ont remporté ensemble 8.572.647 euros. 
• Win for Life Deluxe : 2 gagnants ont remporté 3.000 euros par mois, à vie. Et 349.552 gagnants ont remporté ensemble 2.913.345 euros.
• Quick Cash 50 : 1 gagnant a remporté 50.000 euros. 204.590 gagnants ont remporté ensemble 2.544.790 euros.
• Quick Cash : 2 gagnants ont chacun remporté 20.000 euros. 248.320 gagnants ont remporté ensemble 1.460.498 euros. 
• King of Cash : 1 gagnant a remporté 250.000 euros. Au total, 159.886 gagnants ont remporté ensemble 1.848.255 euros. 
• Bingo : 2 gagnants ont chacun remporté 75.000 euros. Au total, 204.771 gagnants ont remporté ensemble 1.484.963 euros.
• Astro : 1 gagnant a remporté 50.000 euros. Au total, 301.281 gagnants ont remporté ensemble 1.373.696 euros. 
• Casino Club : 1 gagnant a remporté 50.000 euros. 253.489 gagnants ont remporté ensemble 1.287.830 euros.
• Tintin : 2 gagnants ont chacun remporté 75.000 euros. 106.433 gagnants ont remporté ensemble 847.351 euros.
• Bling Bling : 1 gagnant a remporté 10.000 euros. 296.716 gagnants ont remporté ensemble 710.320 euros. 
• Max&Minou : 94.903 gagnants ont remporté ensemble 548.865 euros.
• Take Off : 41.850 gagnants ont remporté ensemble 444.780 euros.
• Bling Bling Collection : 52.431 gagnants ont remporté ensemble 348.110 euros. 
• Poker : 54.466 gagnants ont remporté ensemble 277.923 euros. 

Validité des billets

Les billets à gratter sont émis en permanence. Pour chaque émission de billets, la date de clôture de vente d'une émission est rendue publique par l'affichage dans les points de vente de la Loterie Nationale.

A partir de cette date, les billets de l'émission clôturée restent valables pour paiement jusqu'à 2 mois après la date de clôture de la vente dans votre point de vente et jusqu’à 12 mois après la date de clôture de la vente et ce exclusivement au siège de la Loterie Nationale ou auprès des bureaux régionaux de celle-ci.

La date de clôture de la vente est communiquée par affichage dans les points de vente de la Loterie Nationale.

Mon billet à gratter est-il toujours valable?

Le tableau ci-dessous vous permettra de connaître la date extrême de paiement de vos gains.

Comment vérifier?

Tous les billets à gratter comportent un numéro de serie. En voici quelques exemples ci-dessous.

Les 3 premiers chiffres du numéro de série, indiquent le numéro d'édition dans un jeu (ex: 314 = Presto - édition 314).

Puis-je encore toucher mes gains?

Il vous suffit dans le tableau ci-dessous, pour le numéro du jeu repris sur votre billet, de voir la date extrême d'encaissement de vos lots dans n’importe quel point de vente.